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一、租車
1、證件核驗(yàn)：客戶辦理租車時(shí)須攜帶合法有效證件。
單位租車：須持您公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照及企業(yè)法人代碼證、公章。個(gè)人租車，須持本市戶口本，本人身份證，駕駛證，經(jīng)驗(yàn)證合格后，方可辦理租賃手續(xù)，發(fā)車時(shí)由公司工作人員隨同前往單位所在地或客戶常駐地核實(shí)地址，亦可送車上門(mén)服務(wù)，租賃期間客戶的戶口本由本公司代為保存。
2、租期計(jì)算：公司全部車輛均二日起租（月租除外），按24小時(shí)為一日，自然月為一月計(jì)算租期。續(xù)租客戶須在租期截止前2日通知本公司。如續(xù)租不滿月，加續(xù)部分按日租計(jì)費(fèi)。提前退租按合同有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、行駛公里：日租車每日限駛200公里；月租車每月限駛5000公里，超駛部分適當(dāng)收取費(fèi)用。
4、押金、租金：押金按車輛檔次及租期不同分別為5仟至3萬(wàn)元，租金以當(dāng)日廣告價(jià)位為準(zhǔn)。
二、救援
1、救援時(shí)間：本公司對(duì)救援范圍內(nèi)的故障車輛實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)救援制度。
2、救援范圍：本市四環(huán)路以內(nèi)（含北五環(huán)）。超出救援范圍：市郊，酌情收取救援費(fèi)用；市外，經(jīng)本公司同意后，由客戶自行解決，費(fèi)用自負(fù)。
三、車損
1、客戶因交通事故或其它意外，須出具公安交通管理部門(mén)或公安機(jī)關(guān)、客戶駐地的物業(yè)管理部門(mén)的有效證明，客戶須承擔(dān)修理費(fèi)用的20%，剩余部分由本公司承擔(dān)，但修理中的停駛時(shí)間按日租價(jià)格計(jì)算租金。
2、對(duì)不屬保險(xiǎn)公司賠付范圍內(nèi)的車損，屬本公司車輛自然故障的，由本公司免費(fèi)維修；屬客戶操作不當(dāng)?shù)模ㄈ纾阂蛱潤(rùn)C(jī)油、虧水造成發(fā)動(dòng)機(jī)部件損壞、新駕駛員練車造成離合器部件損壞，操作不當(dāng)造成其它部件損壞等），由客戶承擔(dān)修理費(fèi)用。
3、為確保維修質(zhì)量，未經(jīng)本公司同意，本公司車輛嚴(yán)禁外修。
四、換車
1、因公司車輛自然故障造成車輛停駛待修，在3小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)時(shí)，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)向用戶提供同檔次備用車輛一部，以保證客戶用車。
2、因交通事故或客戶操作不當(dāng)造成車輛停駛待修，本公司不負(fù)責(zé)提供備用車輛，車輛修理期間仍需計(jì)算租金。
五、違章
為監(jiān)督守法行車，本公司在客戶還車時(shí)，需暫扣交通無(wú)違章保證金1000元，壹個(gè)月以（不含節(jié)假日）后，經(jīng)公安交通管理機(jī)關(guān)確認(rèn)無(wú)違章，保證金退還客戶。
